Zorgtechnologie verandert snel en elke dag ontstaat er nieuwe kennis. Dat betekent dat we niet alleen kunnen vertrouwen op wat we gisteren hebben geleerd. We hebben eenvoudige, slimme manieren nodig om onze vaardigheden te blijven ontwikkelen, onze expertise te delen en ervaring om te zetten in iets waar anderen gebruik van kunnen maken.
Dit staat hoog op de agenda bij Mayumana Healthcare, een Nederlands bedrijf dat zich in 2025 bij de Asker Healthcare Group aansloot. De gezamenlijke kennis van het bedrijf wordt gezien als essentieel voor hun concurrentiekracht en de toegevoegde waarde voor hun klanten.
Bart Verleg, CEO, legt uit:
“De kern van ons bedrijf is echt gebaseerd op kennis, en daar koppelen we vervolgens producten aan.”
Het opbouwen van een kennisbasis
Veel van die kennis zit echter nog in de hoofden van experts. Dat kan risicovol zijn wanneer mensen druk zijn, ziek worden of het bedrijf verlaten. Om deze kennis te beschermen, besloot Mayumana om deze te digitaliseren en eigen e-learnings te ontwikkelen. Deze trainingen richten zich op kennis over ziekten en hoe deze te behandelen en te voorkomen, en zijn bedoeld voor zowel eigen medewerkers als klanten.
Cody Huis, productmanager bij Mayumana (op de foto links), ontwikkelde de eerste urologie-training, gericht op prostaatproblemen. Deze training behandelde de anatomie, de aandoening zelf en de verschillende behandelmogelijkheden, inclusief producten en oplossingen die zowel het bedrijf zelf als concurrerende bedrijven aanbieden.
De e-learning werd ontwikkeld in het eigen e-learningplatform van Asker, waarin alle trainingen van de Asker Business School worden gecreëerd en opgeslagen.
Veel manieren om leren te benutten
Het plan van Mayumana is om in de toekomst leermodules te blijven ontwikkelen voor andere aandoeningen, zodat er gaandeweg een brede kennisbasis ontstaat die door zowel medewerkers als zorgprofessionals kan worden gebruikt. Volgens Bart kan dit zelfs helpen bij het aantrekken van nieuw talent.
“In ons bedrijf moet iedere kandidaat een opdracht maken of een presentatie geven. E-learnings kunnen dit nog sterker maken, omdat we iemand kunnen vragen om vooraf een korte training te volgen en te zien hoe hij of zij met de kennis omgaat. Dat laat zien of iemand echt geïnteresseerd is in ons vakgebied en bereid is moeite te doen om te leren.”
Educatie creëert waarde
Bart raadt andere bedrijven binnen Asker sterk aan om vergelijkbare initiatieven te verkennen als zij kennis willen beschermen en continu leren willen ondersteunen. Hij stelt voor om te beginnen met een paar belangrijke ziektebeelden, procedures of producten en bestaande trainingsmaterialen om te zetten in eenvoudige modules.
In de toekomst gelooft hij dat deze gestructureerde kennis gekoppeld kan worden aan veilige AI-tools, waardoor oplossingen ontstaan die medewerkers en ziekenhuisteams snel en betrouwbaar antwoorden geven op basis van de eigen best practices.
“Voor mij is educatie geen bijproject. Het staat centraal in hoe we werken, hoe we ziekenhuizen en andere klanten ondersteunen en hoe we waarde creëren op de lange termijn.”
Lees hier meer over de Asker Business School en haar e-learningplatform.
